Journée Qualité - 16 décembre 2019

Depuis 2017, ACTEM est entrée dans la démarche qualité ISO Cèdre avec pour objectif la certification fin 2020 ! 3 ans de démarche pas à pas, car la qualité est un enjeu stratégique, c’est l’occasion de créer un esprit d’équipe, la force d’un groupe. C’est aussi un enjeu de management car la qualité, ces outils, ces processus, ces procédures doit être partagée par ceux qui la pratique. La qualité ce n’est pas répondre à 100% à l’audit c’est tous les jours, apporter un service de qualité à l’ensemble de nos clients : donneurs d’ordre, financeurs, salariés ! Pas à pas, ensemble !

Elisabeth VALENCE